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AI 設計諮詢

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從「顧客參與」到「顧客賦能」的關鍵演化

消費者在選擇品牌的時候,只有2.5個資訊來源能夠影響他們的決定。而現在,顧客更知道他們想要甚麼,從哪裡可以得到,以及應該花多久的時間。
作為品牌與企業的領導者,了解顧客的需求並且即時的滿足顧客的期望,是我們的責任,否則我們將輸給競爭對手。Merkle 2024年發表 <<顧客體驗勢在必行>>白皮書,將探討消費者和商業決策者對顧客體驗的看法。歡迎您一起與我們探索,提升品牌的顧客體驗。

我們有深厚的專業知識。

根植於數據

我們強大的數據能力包括數據科學、顧客資料管理、預測分析、測試和最佳化等領域。

以科技為動力

我們是技術架構、系統整合、雲端架構和遷移,以及機器學習/人工智慧等領域的專家。

以策略為引導

我們透過商業策略、組織策略、財務模型、藍圖繪製和活動規劃來定義發展藍圖。

受設計啟發

智慧醫療產品認證
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我們精通設計、數位 UX、產品和服務設計、快速原型設計和實體/店內體驗設計。

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